LE NOSTRE SPEDIZIONI
Spedizioni & Consegna
Spedizione Standard
Consegna in 6–9 giorni lavorativi dalla data di evasione dell'ordine.
Spedizione Assicurata
Copertura totale in caso di smarrimento o danneggiamento. Tracciamento prioritario incluso.
Come funziona
Effettui l'ordine
Ricevi subito un'e-mail di conferma con il riepilogo del tuo acquisto.
Preparazione dell'ordine
Il tuo ordine viene preparato e affidato al corriere entro 24/48 ore lavorative dalla conferma del pagamento.
Spedizione & Tracking
Ricevi un'e-mail con il codice di tracciamento per seguire il tuo pacco durante tutto il percorso fino alla consegna.
Consegna a domicilio
Il tuo ordine arriva direttamente a casa tua in 6–9 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
Riepilogo
Domande frequenti
Quando ricevo il codice di tracciamento?
Dopo la preparazione dell'ordine riceverai un'e-mail con il tuo codice di tracciamento personale, così potrai seguire facilmente lo stato della spedizione.
Perché l'evasione richiede 24/48 ore?
Ogni ordine Dolce Milano® viene verificato e preparato con cura prima di essere affidato al corriere. Questo ci permette di controllare correttamente l'ordine prima della spedizione.
Cosa succede se il mio pacco non arriva?
Scrivici a info@dolcemilano.com indicando il numero d'ordine. Il nostro servizio clienti controllerà lo stato della spedizione e ti aiuterà a trovare la soluzione più adatta.
Cosa copre la spedizione assicurata?
La spedizione assicurata a 3,00 € offre una copertura aggiuntiva in caso di smarrimento o danneggiamento del pacco durante il trasporto. In caso di problema verificato, potremo procedere con una nuova spedizione o con il rimborso secondo il caso.
La spedizione standard è davvero gratuita?
Sì, la spedizione standard è gratuita per tutti gli ordini effettuati in Italia, senza importo minimo.
Spedite anche nelle isole?
Sì, spediamo in tutta Italia, isole comprese. Per alcune località i tempi di consegna potrebbero variare leggermente in base al corriere.
Hai domande sulla tua spedizione? Siamo qui per aiutarti.
info@dolcemilano.com